INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
– ART. 13 REGOLAMENTO UE (GDPR) N. 679/2016 –

La SOLUZIONI SRL tratta i Suoi dati personali (identificativi, non sensibili, come ad esempio: nome, cognome, dati di contatto, indirizzo di fatturazione, dati fiscali) in maniera scrupolosa, nel pieno rispetto degli obblighi normativi in materia di tutela di tali dati.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO, BASE GIURIDICHE E PERIODO DI CONSERVAZIONE

1. Gestione del servizio di vendita richiesto ovvero del rapporto contrattuale del quale Lei è parte, prima e dopo l’esecuzione del contratto.
Precisazioni: si tratta delle operazioni strettamente connesse e strumentali all’avvio di rapporti contrattuali, ivi compresa l’acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione del contratto, alcorretto e puntuale adempimento di tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale instaurato, nonché alla gestione delle attività connesse al rapporto contrattuale stesso (come, ad esempio, le attività di amministrazione e contabilità);
Base giuridica: contratto e misure precontrattuali (art. 6.1 lett. b) GDPR).
Conservazione: i dati personali sono conservati per tutta la durata del contratto e, terminato il rapportocontrattuale medesimo, saranno conservati per la finalità di accertamento/esercizio/difesa di un diritto e per quella di archiviazione (vedi punti3 e 4), in quanto applicabili.

2. Gestione del serviziodi marketing.
Precisazioni:talespecifico e ulteriore serviziocomporta il trattamento dei Suoi dati personali a fini commerciali, ovvero:
A)attività di marketing direttoper promuovere la vendita di prodotti o servizi analoghi a quelli che ha già acquistato, utilizzando modalità di contatto automatizzate (e-mail, fax, sms, whatsapp e simili) ai recapiti che ci ha comunicato, ferma restando la Sua possibilità di opporsi e di non ricevere più tali comunicazioni (specificando il canale attraverso il quale non desidera più essere contattato);
B) altre attività dimarketing, quali ricerche di mercato, iniziative promozionali e/o vendita diretta e/o annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte, attraverso modalità di contatto tradizionali (posta cartacea o chiamate tramite operatore) e modalità automatizzate (e-mail, fax, sms, whatsapp e simili).
Base giuridica: Per la finalità di cui al punto A), art. 13, paragrafo 2, della Direttiva 2002/58/CE e art. 130, comma 4, del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196(art. 6.1 lett. c) GDPR).Per la finalità di cui al punto B),consenso (art. 6.1 lett.a) GDPR).
N.B.il Suo consenso potrà comunque essere revocato in ogni momento, contattando il Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella presente informativa.
Conservazione: per tutte le attività di marketing i dati personali sono conservati per unperiodo di 24 mesi, fatta salva la conservazione ulteriore per la finalità di accertamento/esercizio/difesa di un diritto e per quella di archiviazione (vedi punti 3 e 4), in quanto applicabili.

3. Accertamento, esercizio e/o difesa di diritti.
Precisazioni: i Suoi dati personali potrebbero essere necessari per far valere i nostri diritti di difesa ed esercizio di diritti sia in sede giudiziale (inclusa sede precontenziosa) sia in sede stragiudiziale. I Suoi dati potrebbero per esempio essere utilizzati nell’ambito di controversie relative al corretto adempimento del rapporto contrattuale, di diffide, di transazioni, recupero crediti.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1 lett. f) GDPR).
Conservazione: fino al tempo concesso dalla normativa nazionale a tutela dei nostri interessi (artt. 2946 e 2947 c.c.), salva conservazione ulteriore nel caso di interruzione della prescrizione, come per legge.

4. Archiviazione per obbligo di legge.
Precisazioni: i dati personali oggetto del rapporto contrattualedevono essere conservati per obblighi di legge che siamo tenuti a osservare.
Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1 lett. c) GDPR).
Conservazione: i dati personali sono conservati per 10 anni per finalità di archiviazione obbligatoria ex lege (art. 2220 c.c. e art. 22, commi 2 e 3 D.P.R. n. 600/1973), salva conservazione ulteriore nel caso di interruzione della prescrizione, come per legge.

5. Comunicazione a terzi e altri trattamenti in esecuzione di obbligo di legge o di ordini di Autorità.
Precisazioni: ove applicabile, tratteremo i Suoi dati per osservanza di obblighi di legge e/o per dare corso a richieste legittime (es. richieste di accesso o di trasmissione di informazioni) da parte di Autorità e di soggetti a ciò autorizzati. Faremo in ogni caso quanto opportuno per tutelare i Suoi diritti e per informarLa, ove legalmente e fattivamente possibile, di qualsiasi richiesta di tal genere da parte di soggetti terzi.
Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1 lett. c) GDPR) e, a seconda dei casi, altresì interesse legittimo (art. 6.1 lett. f) GDPR).
Conservazione: i dati personali oggetto di comunicazione sono quelli di cui disponiamo per qualcuna delle altre finalità indicate nella presente informativa e a cui fare dunque riferimento.

6. Manutenzione sistemi informatici e dispositiviaziendali.
Precisazioni: i soggetti incaricati di eseguire manutenzione e riparazioni potrebbero avere accidentalmente accesso a dati personali presenti sui nostri sistemi informatici e dispositivi aziendali. Si tratta di eventi del tutto occasionali e non prevedibili e in ogni caso privi di finalità di identificazione e di durata limitata all’esecuzione dell’intervento di manutenzione/riparazione.
Base giuridica: interesse legittimo (art. 6.1 lett. f) GDPR).
Conservazione: i dati personali in questione sono quelli di cui disponiamo per qualcuna delle altre finalità indicate nella presente informativa e a cui fare dunque riferimento.

OBBLIGATORIETÀ / FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DELLAMANCATA COMUNICAZIONE DEGLI STESSI

Il conferimento dei Suoi dati personali per la finalità di vendita di cui al punto 1e per le finalità di cui ai punti 3, 4, 5 e 6 della presente informativa è obbligatorio in base al vincolo contrattuale, ad adempimenti di legge e/o regolamenti e costituisce, altresì, requisito necessario per la conclusione del contratto. La mancata comunicazione dei Suoi dati per le predette finalità comporterà, pertanto, l’impossibilità, da parte nostra, di dar corso al contratto ed altri adempimenti connessi, nonché di gestire correttamente le reciproche relazioni commerciali.
Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità di marketing descritte al punto 2 della presente informativa è invece facoltativo e non costituisce requisito necessario per la conclusione del contratto. La mancata comunicazione dei Suoi dati per le predette finalità non impedirà, pertanto, di dar corso al contratto edaltri adempimenti connessi, nonché di gestire correttamente le reciproche relazioni commerciali;l’unica conseguenza è che non potrà ricevere corrispondenza commerciale inerente i nostri prodotti o servizi.

CATEGORIE DI DESTINATARI

Le categorie di destinatari a cui potranno essere comunicati i dati personali trattati sono:

  • fornitori di servizi di installazione, assistenza e manutenzione di impianti e sistemi informatici e telematici e di tutti i servizi funzionalmente connessi e necessari per l’adempimento delle prestazioni oggetto del contratto, soprattutto avuto riguardo all’erogazione dei servizi offerti, tra cui, a titolo esemplificativo, la gestione degli ordini di acquisto e l’invio di email;
  • banche, istituti finanziari o altri soggetti ai quali il trasferimento dei suddetti dati risulti necessario allo svolgimento dell’attività della nostra azienda in relazione all’assolvimento, da parte nostra, delle obbligazioni contrattuali assunte nei Suoi confronti;
  • a commercialisti e consulenti fiscali ovvero a terzi soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare appositamente nominati responsabili esterni del trattamento (nei limiti dell’esecuzione degli adempimenti di leggeo dei servizi richiesti);
  •  dipendenti e collaboratori appositamente autorizzati al trattamento e/o nominati responsabili interni del trattamento;
  • soggetti pubblici (nei limiti dell’esecuzione degli adempimenti di legge), quali, ad es., organismi di vigilanza, autorità finanziarie o giudiziarie, forze dell’ordine.

TRASFERIMENTI ALL’ESTERO

Il Titolare del trattamento non trasferisce i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate nel rispetto della normativa applicabile.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà sia in formato elettronico sia cartaceo.Il trattamento sarà, tuttavia, effettuato prevalentemente con strumenti informatici e comunque con l’osservanza delle misure minime cautelative della sicurezza e riservatezza dei dati. In particolare, sono state attuate misure di sicurezza tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali al fine di prevenire la perdita, l’uso illecito o non pertinente dei dati e l’accesso agli stessi senza autorizzazione.
Non svolgiamo trattamenti con processi decisionali automatizzati, né profilazioni nei Suoi confronti.

DIRITTI DELL’INTERESSATO E RECLAMO AL GARANTE

Potrà esercitare nei nostri confronti i seguenti diritti:

  • Accesso (art. 15 GDPR): conoscere se i Suoi dati personali sono oggetto di trattamento e le informazioni di legge sul trattamento medesimo;
  • Rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la correzione dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
  • Cancellazione/oblio (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati personali, nei casi di legge;
  • Limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la sottoposizione dei dati alla sola conservazione, con esclusione di altre attività, nei casi di legge;
  • Portabilità (art. 20 GDPR): ottenere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e ottenerne altresì la trasmissione diretta ad altro titolare del trattamento, nei casi di legge;
  • Opposizione (art. 21.1 GDPR): far cessare in qualsiasi momento il trattamento dei dati personali per motivi connessi alla Sua situazione particolare, salva la prevalenza dei nostri motivi legittimi cogenti, nei casi di legge.
  • Opposizione per finalità di marketing diretto (art. 21.2 GDPR): far cessare in qualsiasi momento il trattamento dei dati personali per le attività di marketing diretto descritte al punto 2.A della presente informativa (e, precisamente, le attività per promuovere la vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli che ha già acquistato, utilizzando modalità di contatto automatizzate (e-mail, fax, sms,whatsapp)ai recapiti che ci ha comunicato) e, dunque, non ricevere più comunicazioni per tale finalità, specificando il canale attraverso il quale non desidera più essere contattato.
  • Revoca del consenso (art. 7.3 GDPR): revocare in qualsiasi momento il consenso.
    Come esercitare i diritti.
    Per esercitare i suddetti diritti Lei potrà utilizzare i contatti del Titolare forniti nella presente informativa.
    Reclamo avanti all’Autorità Garante.
    Qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati violi la normativa vigente, lei ha diritto altresì di promuovere reclamo avanti all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità (www.garanteprivacy.it).
    Ricordiamo che il reclamo, a norma dell’art. 77.1 GDPR, può essere comunque promosso dall’interessato presso l’autorità di controllo del luogo dove l’interessato risiede abitualmente, dove lavora oppure dove si è verificata la presunta violazione.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento dei dati personali raccolti è la SOLUZIONI SRL; contatti in materia di protezione dei dati personali:

  •  E-mail (consigliato): andrea@soluzioniserramenti.it;
  •  Posta cartacea:Via XIII Martiri, 106 – 30027 San Donà di Piave (VE) ITALIA;
  • Telefono: +39 0421-40376;

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

SOLUZIONI SRL si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la protezione dei dati personali. La informeremo di tali variazioni non appena verranno inserite.